製造業にコミュニケーションは必要？会話が苦手でも工場勤務で働ける理由とは

「工場ではどんなコミュニケーションが必要？」「工場勤務はコミュニケーションが不要と聞いたけど本当？」「コミュニケーションが苦手な自分でも工場で働ける？」など、工場でのコミュニケーションについて気になっている方も多いのではないでしょうか。

実際に工場では1人で黙々と作業を行うことが多いので、コミュニケーションが苦手な人でも働きやすい仕事です。

今回は工場勤務について、工場での人間関係や最低限必要なコミュニケーション、職場に馴染むためのポイントなどを紹介していきます。

工場でのコミュニケーションについて気になる方は、ぜひ参考にしてくださいね。

【内向的な人に向いている？】工場製造業でのコミュニケーションの特徴

コミュニケーションが苦手な人に工場勤務はおすすめです。

では、なぜ工場勤務が良いのでしょうか。

ここでは、工場勤務がコミュニケーションが苦手な人にもおすすめの理由を紹介していきます。

1つずつ詳しく解説していきます。

工場勤務がおすすめの理由1．1人で黙々と作業できる

工場勤務がコミュニケーションが不得意な人におすすめの理由として「1人で黙々と作業できる」ことがあげられます。

工場の仕事は基本的に「決められた作業を1人で黙々と行う」というものが多いため、作業中に他の人とコミュニケーションを取る必要がありません。

就業する工場や配置される工程によっても異なりますが、「誰とも口を利かないどころか、目も合わせることなく1日が終わる」という時もあるほどです。

工場勤務がおすすめの理由2．接客が不要

工場勤務がおすすめの理由として「接客が不要である」ということがあげられます。

コミュニケーションが苦手な人にもさまざまなタイプがいますが「お客様への対応が苦手」「臨機応変な対応や、とっさの敬語が苦手」という方も多いかと思います。

工場勤務なら、仕事する相手は機械や製品などの「もの」なので、お客様と接する機会はありません。コミュニケーションが苦手な人でも安心して働けることが工場勤務の魅力です。

工場勤務がおすすめの理由3．内向的な従業員も多い

工場勤務がコミュニケーションが苦手な人におすすめの理由として「そもそも内向的な従業員が多い」ということもあります。

工場勤務は「1人で作業」「接客がない」などの理由から内向的な人からの人気が高い職業のため、従業員の何割かは「ほとんど口を開かず、誰ともつるまず、休憩中もずっと1人」という人がいます。

そのため、「コミュニケーションが苦手でも過度に干渉されず、受け入れられる」という環境があり、内向的な人にとっては居心地の良い職場なのです。

工場勤務がおすすめの理由4．収入や待遇も良く、仕事も簡単

「コミュニケーションが要らない仕事ということは、その分仕事内容がきつかったり、収入が低かったりするのでは？」と不安に思っている方も多いかと思います。

実は、工場勤務の仕事内容もそれほど過酷ではありません。むしろ近年では力仕事も減ってきており、工場に勤務する従業員の男女比は偏りがほとんど見られないほどです。

また、収入は高く、待遇も良い傾向にあります。実際に工場求人を見ると「寮付き・寮費無料」や「高額な入社祝い金の支給」「その他各種手当の充実」など、好待遇な求人も多いため、自信を持ってお勧めできます。

工場勤務に最低限必要となるコミュニケーション能力は？

工場勤務はコミュニケーションをとる機会が少ないため、内向的な人でも安心して働くことができます。

しかし、「コミュニケーションが全く必要ない」というわけではありません。

ここでは、工場勤務で最低限必要なコミュニケーションを紹介していきます。

上記のコミュニケーションができれば、問題なく工場で働くことができるでしょう。

最低限必要なコミュニケーション1．出勤時

出勤時は「お疲れ様です」「おはようございます」「交代します」などのコミュニケーションが必要です。

この挨拶がないと「あれ、今日○○さん来てる？」と、上司や社員が出勤を把握できなくなってしまうためです。

また、出勤時には前の時間帯の人と持ち場を交代するため、「交代の時間であること」「次の担当が来たこと」を知らせるために一言声をかける必要があります。

最低限必要なコミュニケーション2．指示への返事

社員さんや上司の指示に対する返事も重要なコミュニケーションです。

工場ではコミュニケーションが少ないとはいえ、「作業時の変更事項」や「注意事項」などの連絡はあります。

その際に返事をしないと、指示した側も「理解しているかわからない」「聞いていないのでは」と疑問に思ってしまいます。

最低限必要なコミュニケーション3．退勤時

退勤時も「お疲れ様です。」「お先に失礼します。」など一言声をかけることが大切です。

何も言わずに帰ってしまうと「連絡があったのに帰ってしまった」「残業しているのか、帰ってしまったのかわからない」という事態にもなりかねません。

工場によってはタイムカードがない場合もあるため、自分がいつ出勤し、いつ退勤したのかしっかりとコミュニケーションを取りましょう。

最低限必要なコミュニケーション4．トイレに行くとき

トイレに行きたい場合や、体調がすぐれない場合も誰かに一言声をかける必要があります。

工場ではベルトコンベアーで製品が流れているので、作業内容によっては、持ち場を離れてしまうとそこで作業が滞り、全体に迷惑をかけてしまう場合があります。

そのため、トイレなどで持ち場を離れる場合にもコミュニケーションが必要となります。

最低限必要なコミュニケーション5．自分では対応できないとき

「機械が壊れた」「エラーが起きた」「ラインがつまっている」「イレギュラーな事態でどうすればいいかわからない」など、自分では対応できない問題が起きたときもコミュニケーションが必要です。

自分よりも詳しい人や、上司、社員などに「どうなっていますが」「こうなってしまったのですが、どうすればいいですか」など一言声をかけましょう。

このときに、「次同じ事態が起きたときはどう対処すればいいですか」と聞くことができれば、何度も何度も声をかける手間がなくなるのでスムーズに仕事ができるようになります。

最低限必要なコミュニケーション6．欠勤や遅刻の連絡

欠勤や遅刻をする場合は必ずその旨を連絡しましょう。

無断で欠勤や遅刻をしてしまうと、職場に迷惑がかかるだけでなく、一気に信用を失ってしまう可能性があります。

基本的なコミュニケーションを怠らなければ、トラブルなどに発展する心配もありません。

工場製造業におけるコミュニケーションの注意点

ここまで、工場で最低限必要となるであろうコミュニケーションについて紹介してきました。

もちろん工場によって多少の違いはありますが、上記のコミュニケーションさえ押さえておけばひとまずは安心して働けるでしょう。

ここからは、工場でコミュニケーションを取るにあたっての特徴や注意点を紹介していきます。

1つずつ詳しく解説していきます。

工場でのコミュニケーションを円滑にしていくためにも、ぜひ把握しておいてくださいね。

コミュニケーションの注意点1．作業中に私語が多い職場も

「工場では1人で黙々と作業するためコミュニケーションが少ない」と紹介しましたが、工場によっては世間話が絶えない場合もあります。

工場は基本的に接客などをしないため、私語が自由にできる環境です。

特に「従業員同士の距離が近く」「機械の音がうるさくなく」「作業に多少の余裕がある」場合は、世間話が盛り上がります。

「集中できない」「コミュニケーションが苦手なのできつい」と感じる人も少なくありません。

コミュニケーションの注意点2．コミュニケーションが必要な場面もある

先ほども紹介しましたが、工場ではコミュニケーションが少ないとはいえ、コミュニケーションが必要な場面もなくはありません。

必要最低限のコミュニケーションを取らないと、意思の疎通ができずトラブルにつながってしまう可能性もあります。

とくに「遅刻・欠勤の連絡」は必ずするように意識しましょう。

コミュニケーションの注意点3．コミュニケーションが円滑に進まないことも

工場勤務では、内向的な人も少なくないため、コミュニケーションが円滑に行われない場合も多いです。

「連絡事項が回ってこない」「情報が共有されていない」ということも、工場勤務ではしばしば見られます。

わからないことや、疑問に思ったことがあれば、社員に聞くようにしましょう。

コミュニケーションの注意点4．コミュニケーション能力が鈍ることも

工場ではほとんどしゃべらずに1日が終わることも少なくありません。

そのため、「工場で働く前よりもコミュニケーション能力が落ちた」と感じる人もいるようです。

コミュニケーション能力を維持したい場合は、休憩時間などに積極的に会話をしたり、休日は誰かと会ったり、コミュニケーションを取るように心がけるといいでしょう。

【工場製造業に早く馴染みたい】円滑にコミュニケーションを取るには？

ここまで、工場でのコミュニケーションにおける注意点を紹介してきました。

この記事を読んでいる人の中には「工場に早く馴染むために、コミュニケーションを取りたい」と考えている方も多いかと思います。

では、工場勤務で円滑にコミュニケーションを取るにはどうすればいいのでしょうか。ここからは、工場で円滑にコミュニケーションを取るポイントを紹介していきます。

1つずつ解説していきます。

工場で居心地よく仕事するためにも、これらのポイントを押さえて勤務に臨みましょう。

コミュニケーションを取るコツ1．自分から挨拶する

工場に限らず、コミュニケーションを円滑にするなら「自分から挨拶をする」ことが重要です。

内向的な人が多い工場では挨拶をしない人も多いですが、その中で自分から挨拶をしていくことで相手に良い印象を与えることができるでしょう。

出勤時には「おはようございます」、すれ違ったら「お疲れ様です」、退勤の際は「お先に失礼します」、何かをしてもらったら「ありがとうございます」と元気よく挨拶をしていれば、自然とコミュニケーションを取れる関係になっていくでしょう。

工場ではコミュニケーションが苦手な人も多いため、中には挨拶が返ってこない場合もあります。

ですが、決して「嫌だから返さない」「迷惑だから返さない」というわけではなく、「慣れていないだけ」という場合が多いので、積極的に挨拶をしていきましょう。

コミュニケーションを取るコツ2．昼休憩や小休憩に声をかける

工場では小休憩やお昼休憩があるため、このときがコミュニケーションを取るチャンスです。

休憩中の過ごし方はさまざまで、「昼寝したい人」「イヤホンをして1人でスマホを見てる人」「お茶しながら従業員同士で談笑する人」「喫煙所にタバコを吸いに行く人」などがよくあるパターンです。

「喫煙所」や「食堂」は人も多く集まるため、コミュニケーションが取りやすくお勧めです。

会話の内容は「作業中の悩み」「仕事の相談」などではなく、「趣味」などの世間話をする人が多い傾向にあります。

コミュニケーションを取るコツ3．作業に集中する

仕事中は作業に集中しましょう。

一見コミュニケーションとは関係ないように思えますが、仕事を真面目にやっていると他の人からの評価も上がり、コミュニケーションも取りやすくなります。

また、作業をしっかりとこなすだけでなく、「勤務態度をよくする」「遅刻をしない」「無断欠勤をしない」など、他の従業員のに迷惑がかからないようにすることも大切です。

とくに「コミュニケーションを上手に取れる自信がない」「良好な人間関係が築けるか不安」という場合、まずは目の前の仕事に集中するのがおすすめです。

まとめ：製造業・工場はコミュニケーションが苦手でも大丈夫

この記事では工場でのコミュニケーションについて、「コミュニケーションが苦手な人でもおすすめな理由」や「最低限必要なコミュニケーション」「円滑なコミュニケーションをするコツ」などを紹介してきました。

この記事の内容をまとめると以下の通りです。

ぜひこの記事を参考に、工場への応募を検討してみてはいかがでしょうか。

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